คำว่า Ensogo มาจากคำสามคำ นั่นคือ Entertain (ความบันเทิง) Social (สังคม) และ Go (ก้าวไป) แต่ก็ยังสามารถหมายรวมถึงเรื่องราวและสิ่งที่ทำให้ชีวิตคุณมีสีสันอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งนี้ เรายังมองหาความหมายที่สร้างสรรค์ให้กับชื่อ Ensogo ของเราอยู่เสมอ

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ เลขที่ 990 อาคารอับดุลราฮิม ชั้น 10 ถ.พระราม 4 เขตบางรัก กรุงเทพฯ ประเทศไทย 10500 โทร (662) 630 5000 แฟ็กซ์ (662) 238 5455 อีเมล์ : support@ensogo.com

ไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น คุณสามารถสมัครเป็นสมาชิกได้ฟรี และคุณจะต้องจ่ายก็ต่อเมื่อคุณได้ซื้อคูปองกับเราเท่านั้น

ปลอดภัยแน่นอน ข้อมูลของสมาชิก Ensogo จะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิตทั้งหมดจะถูกส่งผ่านด้วยระบบ SSL (Secure Socket Layer)ซึ่งเป็นระบบรักษาความปลอดภัยมาตรฐานในการส่งข้อมูลทางอินเตอร์เน็ต ตรงไปยังระบบเซฟอีเล็กทรอนิกส์ของธนาคารอันปลอดภัย ทั้งนี้ จะไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตไว้บนระบบเสิร์ฟเวอร์ของเราแต่อย่างใด

เราจะไม่เก็บหรือบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตใดๆทั้งสิ้น โดยเราจะประสานงานกับพันธมิตรที่เป็นธนาคารต่างๆ ของเรา (เช่น เพย์พาล และธนาคารในประเทศ) เพื่อรักษาข้อมูลให้มีความปลอดภัยสูงสุด

เราจะปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นอย่างดี และจะใช้อีเมลของคุณเพื่อแจ้งเกี่ยวกับดีลพิเศษของเรา นอกจากนี้ เรายังใช้อีเมลของคุณเพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการชำระเงิน และในบางครั้ง เราอาจขอความเห็นของคุณเพื่อปรับปรุงบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น ทั้งนี้ โปรดอ่านแนวทางการรักษาความเป็นส่วนตัวของสมาชิกสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

สมาชิกสามารถคลิกปุ่ม "ซื้อ" ได้ตลอดเวลาก่อนครบกำหนด เมื่อการชำระเงินของคุณได้รับการยืนยันแล้ว เราจะส่งลิงค์ไปให้คุณพิมพ์คูปองออกมา หรือส่ง SMS คูปองไปให้คุณ

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมด้วยลิงค์สำหรับพิมพ์คูปอง หรือได้รับ SMS คูปอง โดยในคูปองจะระบุวิธีใช้ รวมทั้งแผนที่ที่จะช่วยนำทางคุณไปยังที่จะใช้บริการดีลนั้นๆได้

ไม่จำเป็น เพราะคูปองจาก Ensogo สามารถนำไปใช้ได้ทุกเวลาก่อนวันหมดอายุ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดของดีลนั้นๆ สำหรับรายละเอียดที่ครบถ้วน

ได้แน่นอน คูปองจาก Ensogo สามารถนำไปมอบเป็นของขวัญได้สำหรับทุกคน

ในกรณีนี้ คุณจะไม่ได้รับเครดิต หรือเงินคืนในส่วนที่คุณไม่ได้ใช้ ยกเว้นจะระบุเป็นอย่างอื่น โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบนคูปองสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณไม่สามารถนำคูปองไปใช้ร่วมกับข้อเสนอหรือโปรโมชั่นอื่นๆได้ ยกเว้นจะระบุเป็นอย่างอื่น โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานบนคูปอง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้ในระหว่างขึ้นตอนการสั่งซื้อ แต่เมื่อคำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์ และคูปองได้ถูกส่งไปหาคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้อีกต่อไป สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณา คลิกที่นี่

ถ้าหากผู้ให้บริการในดีลใดๆปิดกิจการไปก่อนครบกำหนดวันหมดอายุของคูปอง ส่งผลให้สมาชิกไม่สามารถใช้ คูปองได้ Ensogo จะรับผิดชอบโดยการคืนเงินให้กับคุณ

ถ้าเพื่อนของคุณมาสมัครสมาชิกและซื้อคูปองจาก Ensogo คุณจะได้รับเครดิตมูลค่า 100 บาทฝากในบัญชีผู้ใช้ของคุณ ซึ่งเครดิตจากการแนะนำเพื่อนนี้ คุณจะได้รับเมื่อสมาชิกที่คุณแนะนำมาได้ทำการซื้อแล้วเท่านั้น สำหรับการแนะนำสมาชิก คุณจะต้องลงชื่อเข้าระบบเพื่อไปยังหน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณ และคลิกที่ปุ่ม "แนะนำเพื่อน" ทั้งนี้ โปรดจำไว้ว่าการแนะนำเพื่อนที่ไม่ได้มาจากหน้าบัญชีผู้ใช้ของคุณจะถือว่าไม่มีสิทธิรับเครดิต

คุณสามารถแนะนำเพื่อนได้มากเท่าที่คุณต้องการ! โดยเราจะทำการแทรคโค้ดการแนะนำของคุณและมอบเครดิต 100 บาทให้แก่คุณเมื่อเพื่อนของคุณได้ทำการซื้อเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ไม่ใช่ เฉพาะโค้ดเชิญชวนที่คุณคลิกก่อนจะทำการซื้อครั้งแรกเท่านั้นที่จะได้รับเครดิต 100 บาท

เราเชื่อมั่นว่า "การรับผิดชอบต่อสังคม" เป็นสิ่งที่ชุมชนควรจะให้ความสำคัญ ในทุกวันเราจะบริจาค 3% ของยอดขายให้กับการกุศลในนามของสมาชิกและหุ้นส่วนธุรกิจของเรา และในทุกเดือน เราจะบริจาคทั้งหมด 100% ให้การกุศล 1 ครั้ง เรามาร่วมแรงร่วมใจกันช่วยให้เมืองไทยเป็นที่ที่น่าอยู่ยิ่งขึ้น

Ensogo กำลังเจริญเติบโตอย่างรวดเร็ว และเราต้องการความช่วยเหลือจากคุณในการขยายธุรกิจไปยังเมืองของคุณ ดังนั้น หากคุณต้องการให้ Ensogo ไปตั้งในเมืองของคุณ เรายินดีเป็นอย่างยิ่ง กรุณาแจ้งให้เราทราบถึงความต้องการของคุณ

เรายินดีต้อนรับธุรกิจของคุณเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในดีลพิเศษของเราเสมอ โปรด คลิกที่นี่ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

เราทำการเฝ้าดูและตรวจสอบสิ่งที่ผู้ใช้ของเราโพสต์อยู่เสมอ และเราจะทำการลบข้อความ หรือความเห็นที่ไม่เกี่ยวกับหัวข้อ หรือที่เป็นการละเมิดสมาชิกของเราออก

สินค้าเกือบทุกรายการที่มีความปลอดภัยและน้ำหนักต่อชิ้นไม่เกิน 20 กิโลกรัม อย่างไรก็ตาม มีสินค้าบางประเภทที่บริษัทไม่จัดส่งได้แก่

1.	เคมีภัณฑ์อันตราย
2.	สินค้าที่มีราคาสูง
3.	ปืนและอาวุธ

เพื่อให้ทีมงานจัดส่งสามารถติดต่อลูกค้าได้โดยตรง เพื่อดำเนินการนัดหมายเวลาและยืนยันสถานที่จัดส่งได้ถูกต้อง

เป็นนโยบายของทางบริษัทในการรักษาไว้ซึ่งข้อมูลของลูกค้าและจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการจัดส่งสินค้า และสร้างความพึงพอใจของลูกค้าเท่านั้น ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัตราค่าจัดส่ง มีดังรายละเอียดดังหน้า กระบวนการจัดส่งและขั้นตอนการจัดส่ง ซึ่งค่าใช้จ่ายโดยรวมจะถูกคำนวนโดยอัตโนมัติ ด้วยระบบ จากขั้นตอนยืนยันการสั่งซื้อ เมื่อท่านตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า

สินค้าที่ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนมีดังนี้

1.	สินค้าที่ชำรุดเนื่องจาก • ความบกพร่องของสินค้าจากโรงงาน • สินค้าหมดอายุ • สินค้าผิดเสปก
2.	สินค้าชำรุดเนื่องมาจากการขนส่ง
3.	ขั้นตอบการคืนสินค้า • สิ่งแรกคือ ลูกค้าจะต้องตรวจสอบจำนวนและคุณภาพสินค้าทันทีที่ได้รับสินค้า • กรณีที่พบว่าสินค้าชำรุดหรือบกพร่องและต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ให้แจ้งกลับมายังฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า • ดำเนินการจัดส่งสินค้ามายังบริษัทเอ็นโซโก้ ณ. ชั้น 10 อาคารอับดุลราฮิม เพลส เลขที่ 999 ถนนพระราม 4 สีลม บางรัก 10500 ประเทศไทย

เทสโก้ โลตัสคิดค่าธรรมเนียม 5 บาท จนถึงวันที่ 20 มีนาคม 2555 หลังจากนั้นจะปรับค่าธรรมเนียมเป็น 7 บาท

สามารถชำระผ่านเค้าเตอร์ รับชำระเงินทุกเค้าเตอร์ของเทสโก้ โลตัส ในทุกสาขาของเทสโก้ โลตัสทั่วประเทศ

ไม่สามารถชำระได้

สามารถติดต่อ Call Center ของเทสโก้ โลตัสได้ที่เบอร์ 1712 หรือ แผนกลูกค้าสัมพันธ์ เอ๊นโซโก้บริษัทในเครือลีฟวิ่งโซเชียล โทร 662-630-5000